Brakk stanga i går. Et tilsynelatende helt umotivert brudd etter vannkast. Stangemnet knakk tvert av uten antydninger til fliser eller spriker i fibrene. For meg virker dette som en produksjonsfeil, og i hvertfall ikke noe som er forbrukerens feil. Her er det altså brudd på stang ved vanlig bruk, og i følge forbrukerkjøpsloven har jeg da reklamsjonsrett. (Stanga er kjøpt for halvannet år siden, så garantien er innafor, og man må jo forvente at gjenstanden har lengre forventet levetid enn det.) Ergo, det virker som jeg har en god sak, men er det noen som har erfaringer?
Hvilke rettigheter har jeg som forbruker? Er selger (flue.no) pliktig til å erstatte stanga dersom ikke reservedelen er på lager? Hvordan går jeg frem?
Noen som har tips?
Tomas