hva sier man til sånt?

[Pættis]

april 2011, kjøper scierra cc6 bukse for kr 1999,- på en landets største butikker.

buksa lekker på venstre ben etter 3 uker. buksa skulle sendes til dannmark og være

tilbake hos meg innen 2 uker.

etter 3 uker ringer jeg butikken siden jeg ikke hører noe fra dem.

buksa har ikke blitt sendt men får ny fra butikken.

bukse nr 2 av samme merke lekker etter 2 uker, nå i skritet.

får ny av butikken men holdningen til de annsatte er kvass og sier jeg er svært uheldig.

samtidig får jeg vite av dem at de ikke har hatt noen returer på modellen.

en venn av meg byttet samme buksa 1 uke tidligere, en helt annen str så det var ikke

kun min "modell"!

bukse nr 3!

denne holder i 10 min! dro over på jeløya med helt ny bukse og er klissvåt etter 10 min

fiske!

jeg kvier meg til å ringe og fortelle at denne buksa også ikke er tett og forklarer at jeg er brydd

og flau men produktet dere selger holder ikke mål...

får beskjed om å komme bort, for å få et annet produkt eller pengene igjen, fremme i butikken

kan jeg velge mellom nytt produkt eller en tilgode lapp!!

velger et billig alternativ som jeg da får beskjed om at jeg ikke burde fordi det er like mye

retur av dette merke som det jeg hadde byttet inn!

....."du er VELDIG uheldig".... "har ikke fått noen i retur"....

buksa lakk som alt annet og nå ga jeg rett og slett fa%&!!n og orket ikke styre noe mer med dette

så jeg gikk til en butikk med god service og hygellige mennesker og kjøpte ei simms

bukse, denne er forøvrig tett

var innom butikken som jeg kjøpte cc6 buksa sammen med broren min, han handlet

og jeg nevnte til selgeren at jaggu lakk den buksa også men at jeg orket ikke mer

styr. han sa at selvfølgelig skulle jeg komme med den!

dro bort i dag i god tro med buksa og sa slik det var og hvilken beskjed jeg hadde fått

av reklamasjons ansvarlig et par dager før...

"jeg kan sende den inn" fikk jeg beskjed om.. NEI sa jeg og da fikk jeg beskjed om det måtte de siden jeg

var så veldig "uheldig"! svarte at dette er bukse nr 4 og jeg ikke ville ha noe ny bukse men heller gi meg

en tilgode lapp da jeg har kjøpt en annen bukse.

"har du kvitteringen"? den har jeg ikke da jeg fikk tilgode lapp jeg hadde brukt av så jeg hadde bare

restrerende beløp av tilgode lappen... da kunne han ikke hjelpe meg lenger!!!!!!!!

ergo de har tvunget meg til å holde pengene i bedriften og nå får jeg null og niks igjen!!!!!

vurderer en sak hos forbruker rådet og det kun pga behandlingen jeg har fått der...

noen som har noen innspill på hva jeg burde gjøre? la det ligge og glemme at de "blåser" 2000kr for

meg eller gå videre med dette!

[Claµs]

Hårreisende!!

Forbrukerkjøpsloven er fin hest..

[Bjørn Edvardsen]

Kjør på Pattis,jeg har aldri hatt noe problemer der,men du har krav på penger eller tilgodelapp uansett.

[Claµs]

Tilgodelapp etter retur av tre bukser.. Jeg ler!

Print ut denne og klask den på bordet.

http://forbrukerportalen.no/temaer/kjop_fra_butikk

Jeg har utrolig lyst å koble denne tråden mot enkelte andre tråder, men har laga nok bråk for ei stund fremover

edit: fire bukser faktisk

[-Lars-]

Fikk utrolig lyst til å kjøpe meg ei slik Scierra vadebukse, gitt 

[Knut R. Skåre]

At en vadebukse ikke er vanntett utgjør en vesentlig mangel må være relativt klart.

I slike tilfeller kan forbrukeren heve avtalen, jf. forbrukerkjøpslovens § 32.

Men selger har adgang til å foreta såkalt "avhjelp" som er en fellesbetegnelse på omlevering eller retting, for å forhindre at avtalen heves. Fremgangsmåten er regulert i forbrukerkjøpslovens § 30. Der fremkommer det av annet ledd at:

"Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig."

I dette tilfellet har selger fått mer enn to forsøk på rette mangelen. Jeg har vanskelig for å se at det skal foreligge "særlige grunner" som skal tilsi at du ikke kan heve kjøpet.

Ved heving plikter forbrukeren å levere tilbake vadebuksa og butikken plikter å betale tilbake kjøpesummen.

I de tilfellene det foreligger en mangel er tilgodelapper en juridisk bastard som en forbruker ikke skal måtte finne seg i.

Go get them Pættis  

[Claµs]

Butikken heter?

[Sjølvaste Harrkongen]

Fikk utrolig lyst til å kjøpe meg ei slik Scierra vadebukse, gitt 

Kan få kjøpe den jeg har  den jeg har lekker bare i skrævet og i ene beinet 

[Pættis]

fjernet den fordi dette er ikke en post for å henge ut sjappa.... men lar den stå siden behandlingen rett og slett er alt annet en bra.....

[Claµs]

Butikken har ræva service og har null innsikt i forbrukerkjøpsloven og du vil ikke advare andre potensielle kunder..

Ok.. Lykke osv

[Gavia]

Jeg har en sånn Scierrabukse som ikke lekker. Så de går an å finne. :-) Jeg har en SIMMs som hadde lekasje rett fra esken. Den fikk jeg selvfølgelig reparert uten problem. Verden er ikke så liketil. Men behandlinga du fikk ligner jo ikke noe...

[Pættis]

Butikken har ræva service og har null innsikt i forbrukerkjøpsloven og du vil ikke advare andre potensielle kunder..

Ok.. Lykke osv

rolig nå claus  lar jo innlegget stå siden kundehandlingen er som den er, vil igrunn tro at tråden sier litt!

[Finn Rampen]

Hvorfor ikke henge ut butikken?

Føler da tråden har 0 verdi i ett fluefiskefora uten info om hvilken butikk det er snakk om. Eneste verdi den har er å fortelle oss at scierra cc6 har en produksjonsfeil, og det dukker somregel opp på de fleste billigmerker.

Men på en annen måte forstår jeg deg godt, henger man ut feil butikk her inne så får man en lynsjestemning blandt forumets bransjefolk og deres venner.

[Lars Vegas]

Jeg ville ha sendt dem en mail hvor du forklarer hendelsesforløpet på reklamasjonene som nevnt over. Deretter beskriver du ditt siste besøk i butikken hvor du ikke fikk pengene tilbake. Be om svar pr. mail på hvorfor du nektes å få pengene tilbake basert på hendelsesforløpet. Får du svar på at de fortsatt ikke ønsker å gi deg pengene tilbake så er det bare å videresende mailen til forbrukerombudet. Da får de en sak på sølvfat 

Det er nå hva jeg ville gjort.

Men nå skal jeg ut og dra noen prikkefanter i skjærgården så jeg skal slutte å trolle trådene her inne 

[Juhani]

Horribelt vil jeg påstå...