BIOS Norge slukt av Sølvkroken, hva skjer da med reklamasjoner?

[Gjest Bishop]

Som mange kanskje vet er BIOS Norge nå en del av Sølvkroken, BIOS var importør av Orvis her i Norge.

Leverte for en drøy mnd siden en Orvis Superfine til BIOS for reklamasjon (den sprakk i nederste skjøt), de sa ikke noe problem og ba meg sende stanga til de. Når jeg nå ringte fikk jeg beskjed om at alle hos BIOS var sagt opp med virkning fra 15 oktober, og ble bedt om å ringe Sølvkroken.

Sølvkroken på sin side sier at reklamasjon på Orvis stang? Nei det vet jeg de svært lite om, men de skulle høre med noen i Sverige for så å komme tilbake til meg. Og det har de da til gode å gjøre.

Så, hadde jeg visst dette så hadde jeg sendt stanga til Orvis USA selv, i og med at en annen reklamasjon jeg hadde hos BIOS i fjor gikk på 14 dager så da tenkte jeg at dette var god fisk. Men men, godt det er lenge til sesongen for #5 stenger begynner igjen 

Spørsmålet da er om det er noen her som har mer kjennskap til dette enn det lille jeg har fått med meg?

[Gjest staffan@epost.no]

huff og huff, men dette er bare en ventet oppsmuldring av fluefiskemarkedet i Norge og Scandinavia.....flere følger, og er spent på hva som følger!

[Claµs]

Bleh! Så vidt jeg vet så overtar Sølvkroken kundemassen til BIOS, samt produkter.. Kan ikke forestille meg at de kan fraskrive seg ansvar.. Mulig jeg tar feil, skal sjekke det litt senere

[Gjest Pål Andersen]

Neida,, Problemet er vel at overtakelsen finner sted på denne tia. Er vel litt uorden i rekkene en liten periode bare

[Trond Kjærstad]

Det som vel er riktig er at Nordic Outdoor har overtatt en del av Bios sine produkter. Nordic Outdoor er "house of brands" deriblant Sølvkroken. Det er andre her som kan gi presis info.

[Ruffen]

Tror ikke du trenger å bekymre deg. Jeg for min del har god erfaring med nordic outdoor.

[Gjest fredrik hoffmann]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

[Gjest staffan@epost.no]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

;D ;D

[Tom Larsen]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

Er det så spesielt for dem da?

Så vidt jeg har fått med meg, så hevder da alle toppmerkene at de har de beste stengene på markedet!  

Kan du opplyse meg om noen som reklamerer med at de har de nest beste stengenbe på markedet?  

[Jan R. Abrahamsen]

Leverte for en god stund siden en Hardy splitcane til Sølvkroken for videresending og oppussing hos Hardy i England... Det var ikke akkurat noen stor opplevelse. Null kontroll på hva som skjedde der borte, og også på hva moroa ville koste. Fikk beskjed om at det ville koste noen hundrelapper, og den ville bli "flikket" på. Det var feil, men det fant jeg ut selv etter en telefon til Hardy, hvor jeg fikk vite at stanga lå i køen for "full refurbishment"...

Måtte flire når han ringte og skulle forklare meg at istedetfor noen hundringser, så ble det langt dyrere... Overraskelsen var ikke så stor siden jeg visste det på forhånd, men jeg fikk noen hundringer i avslag 

[Gjest fredrik hoffmann]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

Er det så spesielt for dem da?

Så vidt jeg har fått med meg, så hevder da alle toppmerkene at de har de beste stengene på markedet!  

Kan du opplyse meg om noen som reklamerer med at de har de nest beste stengenbe på markedet?  

Det er kun en morsomhet basert på markedsføring av Loomis på 90-tallet. 

[Ruffen]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

Er det så spesielt for dem da?

Så vidt jeg har fått med meg, så hevder da alle toppmerkene at de har de beste stengene på markedet!  

Kan du opplyse meg om noen som reklamerer med at de har de nest beste stengenbe på markedet?  

Det er kun en morsomhet basert på markedsføring av Loomis på 90-tallet. 

Men da var det loomis som var best og

[Gjest fredrik hoffmann]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

Er det så spesielt for dem da?

Så vidt jeg har fått med meg, så hevder da alle toppmerkene at de har de beste stengene på markedet!  

Kan du opplyse meg om noen som reklamerer med at de har de nest beste stengenbe på markedet?  

Det er kun en morsomhet basert på markedsføring av Loomis på 90-tallet. 

Men da var det loomis som var best og

Det var noe som heter f.eks Sage og Scott den gangen også... Loomis hadde ingenting på de to...     

Men de var ikke dårligere heller da...

[PMW]

Jeg er også spent på dette   Min Orvis Battenkill datt i gulvet i høst, og snellefoten røyk. Fikk en e-post fra Sølvkroken etterhvert hvor de opplyste at de hadde tatt over agenturet. Men at de ikke hadde deler til denne snella. Jeg skullle sende den inn, og de skulle se om de kunne hjelpe meg. Tiden for vise hva som skjer.

[Gjest Bishop]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

Det har det vært i mange år det da 

[Claµs]

Jeg er også spent på dette   Min Orvis Battenkill datt i gulvet i høst, og snellefoten røyk. Fikk en e-post fra Sølvkroken etterhvert hvor de opplyste at de hadde tatt over agenturet. Men at de ikke hadde deler til denne snella. Jeg skullle sende den inn, og de skulle se om de kunne hjelpe meg. Tiden for vise hva som skjer.

Godtar de reklamasjonen og ikke klarer å reparere snella, så får du jo ny tilsvarende snelle

[Lars Mathisen]

Tror ikke det skal være noen grunn til bekymring.

Nordic har fått mustad, sølvkroken og bios. Tror personlig at en del gode produkter vil dukke frem fra sin tilværelse i skyggen...

Vil tro at både reklamasjoner og øvrig service vil gå som Hans i Grete når det meste er på plass

[Gjest Bishop]

Fikk PM fra en representant fra Nordic Outdoor, så jeg har nå sluttet å bekymre meg

[-Lars-]

Orvis, det nye Loomis for Nordic ?  

I såfall kommer Orvis til å pluselig bli laaang bedre enn alt annet på markedet...    

Er det så spesielt for dem da?

Så vidt jeg har fått med meg, så hevder da alle toppmerkene at de har de beste stengene på markedet!  

Kan du opplyse meg om noen som reklamerer med at de har de nest beste stengenbe på markedet?  

Desverre har ikke jeg sett noen reklamere på denne måten heller, men om det feks kom noen nye stenger/sneller på markedet som reklamerte med noe ala "Brukbare fluestenger, om du bare skal fiske !", "Helt grei snelle", "Verdens tredje beste fluestenger" osv, så skulle jeg handlet omgående 

Det ville gitt meg trua på at folkene som var involvert både hadde bakkekontakt, bra humor, og at de ikke tok for gitt at kundene var idioter 

[Maяɪus_A_Book]

Desverre har ikke jeg sett noen reklamere på denne måten heller, men om det feks kom noen nye stenger/sneller på markedet som reklamerte med noe ala "Brukbare fluestenger, om du bare skal fiske !", "Helt grei snelle", "Verdens tredje beste fluestenger" osv, så skulle jeg handlet omgående 

Det ville gitt meg trua på at folkene som var involvert både hadde bakkekontakt, bra humor, og at de ikke tok for gitt at kundene var idioter 

Eller evt: Denne stanga er ganske fin å kaste med, men krever at du faktisk er en god fluekaster 

[-Lars-]

Desverre har ikke jeg sett noen reklamere på denne måten heller, men om det feks kom noen nye stenger/sneller på markedet som reklamerte med noe ala "Brukbare fluestenger, om du bare skal fiske !", "Helt grei snelle", "Verdens tredje beste fluestenger" osv, så skulle jeg handlet omgående 

Det ville gitt meg trua på at folkene som var involvert både hadde bakkekontakt, bra humor, og at de ikke tok for gitt at kundene var idioter 

Eller evt: Denne stanga er ganske fin å kaste med, men krever at du faktisk er en god fluekaster 

Selv driver jeg å utvikler ei fluestang som ALLE kaster både elegant og dritlangt med, enten de har fisket før eller ikke.

Om alt går etter planen så lanseres den lille juleaften, så drøy litt med å kjøpe gave til dere selv i år 

[Gjest Bishop]

Fikk i dag følgende beskjed fra butikken (dvs jeg fikk se mailen fra Nordic angående returen min);

"Denne stanga har vi ikke inne, vi har heller ikke deler inne til den. Har gitt beskjed om at ny må bestilles i så fall, men den er ikke i sortimentet. Eventuelt kan kunden oppgi kjøpspris på skal vi lage kreditnota."

Ja nå ble jeg veldig imponert! Pokker heller om jeg tar til takke med en Superfine Touch fra neste års sotiment istedenfor!

Skal be de sende stanga i retur til meg, så skal jeg ta det direkte med Orvis selv. Da skjer det i alle fall noe.

Så til andre som eventuelt måtte få problemer med sine Orvis stenger så anbefaler jeg dere å ta direkte kontakt med Orvis UK istedenfor. Det koster dere riktignok porto en vei, men det er det jammen verdt.

Sånn, da var den "steamen" blåst ut 

[Tore M. Nilsen]

Nordic Outdoor? Bios Norge? Sølvkroken? Hva har egentlig skjedd her? Og hva driver Vidar fra Bios med nå hvis de har blitt kjøpt av Sølvkroken?

Og har kjøpt firmaet, og driver dette videre, eller har de bare kjøpt agenturene?

[AAL]

Reklamasjonsadgang er ikke noe å bekymre seg for. Ikke noe problem

[Gjest Bishop]

Når Nordic heller sier at jeg kan få pengene tilbake enn å skaffe meg en ny stang så syntes jeg det er bekymringsverdig ja. Var jo en grunn til at jeg i utgangspunktet kjøpte herligheten 

Men enig med deg AAL, det burde ikke være noe å bekymre seg over.

Ikke helt sikker på hva som skjer tmags, der må nok noen andre svare deg.